A. 네, 100% 익명입니다!

• 이름, 전화번호, 이메일 등 개인정보를 전혀 수집하지 않습니다
• AI 상담 내용은 세션 종료 시 즉시 삭제됩니다
• IP 주소나 접속 기록을 저장하지 않습니다
• 더욱 안전하게 이용하려면 시크릿 모드(incognito)를 사용하세요

A. 네, AI 상담은 24시간 365일 언제든 이용 가능합니다!

상담사 희망이는 새벽이든 주말이든 항상 여러분을 기다리고 있습니다.

실시간 전문 상담이 필요하시면 해바라기센터(02-3672-0365)를 이용하세요.

A. 네, 모든 기기에서 사용 가능합니다!

스마트폰, 태블릿, 컴퓨터 모두 지원됩니다. 웹브라우저만 있으면 됩니다.

A. 범죄피해자는 다양한 지원을 받을 수 있습니다:

자세한 내용은 정보팁 페이지를 확인하세요!

A. 피해 정도와 유형에 따라 다릅니다:

• 사망: 최대 3,000만원
• 중상해: 최대 2,000만원
• 상해: 최대 1,500만원
• 재산 피해: 피해액의 일부

구체적인 금액은 범죄피해자지원센터(국번없이 1577-1295)에 문의하세요.

A. 가능합니다!

심리 상담과 의료 지원은 신고 없이도 받을 수 있습니다.

단, 피해구조금이나 법률 지원은 신고가 필요할 수 있습니다. 지원기관에서 상세히 안내받으세요.

A. 신고는 여러분의 선택입니다.

급하게 결정하지 않아도 됩니다. 먼저 안전을 확보하고, 마음의 준비가 되었을 때 신고하세요.

A. 증거 보전 방법:

• 사진/영상: 상처, 물건 파손 등을 날짜와 함께 촬영
• 대화 기록: 문자, 카톡, SNS 메시지 캡처 (날짜 포함)
• 의료 기록: 진단서, 소견서 보관
• 물증: 찢어진 옷, 손상된 물건 등 봉투에 보관

정보팁에서 자세한 가이드를 확인하세요!

A. 걱정하지 마세요. 보호 장치가 있습니다.

• 신원 비공개 요청: 재판 과정에서 신원 보호 가능
• 접근 금지: 가해자가 피해자에게 접근 못하도록 명령
• 신변보호: 위험 시 경찰 신변보호 요청 가능
• 주거지 비공개: 주소 등 개인정보 보호

지원기관에서 안전 계획을 함께 세워드립니다.

A. 결과가 나쁘다고 해서 절망하지 마세요.

심리진단은 현재 상태를 확인하는 도구일 뿐입니다. 전문가의 도움을 받으면 충분히 회복할 수 있습니다.

A. 사람마다 다릅니다.

회복은 직선이 아니라 곡선입니다. 좋아졌다가 나빠지기도 하고, 시간이 걸립니다.

중요한 것: 나 자신의 속도를 존중하고, 천천히 가는 것입니다.

혼자가 아닙니다. 우리가 함께합니다 💜

A. 당연히 어려울 수 있습니다.

모든 사람에게 말할 필요는 없습니다. 나를 진심으로 지지해줄 사람에게만 얘기하세요.

혹은 전문 상담사와 먼저 이야기하는 것도 좋습니다.

지금 당장 익명 상담을 시작해보세요.